Trocas e Devoluções

Na Cabeceiras, queremos que você ame cada detalhe do seu quarto. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, nossa política permite devoluções e trocas de forma simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Autorização e Embalagem

  Após a aprovação do pedido, enviaremos as instruções de logística. Certifique-se de que a cabeceira esteja na embalagem original e sem sinais de uso.

• 3.
  Coleta ou Postagem

  Dependendo das dimensões do produto, agendaremos uma coleta em sua residência ou forneceremos um código de postagem para agências parceiras.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Assim que o produto chegar ao nosso centro de distribuição e passar pela inspeção de qualidade, processaremos o estorno no cartão ou crédito em conta em até 5 dias úteis.